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A Ouvidoria do Tribunal Regional do Trabalho da 1ª Região (TRT/RJ) - porta de entrada dos cidadãos junto ao Regional trabalhista fluminense – acaba de lançar mais um meio de acesso aos seus serviços. O código QR (QR Code) conecta o usuário diretamente a um formulário – adaptado aos dispositivos da Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) - para o envio de denúncias, solicitações, elogios, pedidos de acesso à informação (Lei nº 12.527/2011), reclamações e sugestões. O código QR pode ser facilmente escaneado por aparelhos que contenham câmeras, como os smartphones. De acordo com o desembargador José Luis Campos Xavier, ouvidor do TRT/RJ, essa agilidade no acesso à Ouvidoria é uma forma de modernizar o serviço prestado e abrir a porta para o futuro tecnológico que se quer implantar com o Programa Justiça 4.0, buscando novas formas de receber, analisar e responder as demandas de usuários internos e externos em relação à atuação das unidades, servidores e magistrados do TRT/RJ ou encaminhá-las às unidades competentes para que prestem os esclarecimentos nos prazos legais. Saiba mais sobre a Ouvidoria do TRT/RJ A unidade foi criada pelo Ato nº 1354/2005 e se constitui como um canal de aproximação do público com o Tribunal. Advogados, jurisdicionados, cidadãos em geral, além de magistrados, servidores, funcionários terceirizados e estagiários do TRT/RJ podem contar com o apoio da Ouvidoria para solicitações diversas. A Ouvidoria possui uma equipe de atendimento, orientada por servidores com formação jurídica. Cada manifestação é analisada e encaminhada ao setor competente para apurar os fatos e adotar as devidas providências, informando o desfecho aos interessados. Caso precise, entre em contato direto com a Ouvidoria: pelo e-mail ouvidoria@trt1.jus.br; pelo telefone (21) 2380-6848; presencialmente, das 9h30 às 15h30, no prédio-sede do TRT/RJ (com entrada pela Rua da Imprensa, s/nº, térreo, Centro, Rio de Janeiro).
Fonte:
TRT 1ª Região
30/11/2021 (00:00)